O aplicativo de finanças Naskar está fora do ar desde o início da semana e impede clientes de acessar valores depositados na plataforma. Sem previsão para a normalização do sistema ou para a liberação dos recursos, investidores relatam preocupação com possíveis prejuízos.
As reclamações aumentaram desde terça-feira (5) no site Reclame Aqui. Usuários afirmam que não conseguem acessar as contas, realizar saques ou obter respostas da empresa. A informação foi publicada antes pelo Metrópoles.
Fundado em 2013, o grupo Naskar se apresenta como um ecossistema de serviços financeiros e oferece conta digital, cartão de crédito internacional e gestão de investimentos. Apesar disso, não possui registro na Comissão de Valores Mobiliários (CVM) nem autorização do Banco Central para operar como instituição financeira.
A Naskar Holding tem como sócios-administradores José Maurício Volpato, Marcelo Liranco Arantes e Rogério Vieira. Ex-jogador de vôlei, conhecido como Maurício Jahu, Volpato esteve na Seleção Brasileira nos anos 1980, foi treinador e apresentador de televisão.
A holding controla outras três empresas: Next Gestão de Ativos, Nextgen Gestão Financeira e 7Trust. Nenhuma delas possui cadastro na CVM. A 7Trust aparece registrada no Banco Central como participante do sistema Pix, mas não possui autorização definitiva de funcionamento.
Segundo relatos de clientes e materiais apresentados a investidores, o grupo oferecia rentabilidade de até 2% ao mês, acima das taxas praticadas por aplicações tradicionais do mercado financeiro. A Naskar captou recursos de cerca de 3 mil investidores, totalizando cerca de 900 milhões de reais, segundo dados da Associação Brasileira de Assessores de Investimentos.
Documentos financeiros mostram sinais de fragilidade financeira na operação da 7Trust. O balanço de 2025 aponta receita operacional de 100 mil reais e despesas administrativas superiores a 6,2 milhões de reais. A empresa registrou prejuízo de 400,6 mil reais em 2025, após perdas de 4,95 milhões de reais no ano anterior.
Os documentos também mostram que o caixa da companhia caiu de 2,54 milhões de reais em 2024 para 189,8 mil reais em 2025. O patrimônio líquido ficou negativo em 4,82 milhões de reais.
Embora o balanço descreva a 7Trust como uma “instituição de pagamento” e afirme seguir normas do Banco Central, a empresa não possui autorização definitiva para funcionar.
As notas explicativas das demonstrações financeiras citam riscos relacionados a fraudes, ataques cibernéticos, phishing, ransomware e lavagem de dinheiro. Os documentos também indicam que parte relevante dos ativos da empresa está concentrada em ativos intangíveis, como marcas, direitos e patentes, avaliados em cerca de 6,9 milhões de reais.
Entre os relatos publicados no Reclame Aqui, uma cliente de Osasco (SP) afirma manter investimentos na Naskar há cerca de seis anos. Segundo ela, os pagamentos mensais foram interrompidos, o acesso ao aplicativo foi bloqueado e a empresa deixou de responder aos contatos. A investidora afirma depender dos recursos para custear o tratamento do filho com autismo.
O caso ocorre em meio ao aumento da atenção sobre plataformas financeiras que oferecem rentabilidades elevadas. Nos últimos meses, episódios envolvendo o grupo Fictor e o Banco Master ampliaram o alerta do mercado e de órgãos reguladores sobre empresas que atuam fora do sistema financeiro tradicional.
O Bastidor procurou o grupo Naskar, mas não obteve resposta até a publicação desta reportagem.
